Wachten.. We doen het allemaal liever niet. Zeker niet als het geld kost. Toch zien we dat wachttijden een groot probleem zijn in de logistieke wereld. Dit geldt niet alleen voor Nederland, maar voor heel Europa.
Meerdere onderzoeken geven aan dat wachttijden bij chauffeurs van 3 tot 5 uur per week meer regel dan uitzondering zijn. En dan hebben we het nog niet eens over de verborgen kosten en het gedoe dat erbij komt kijken wanneer wachttijden overschreven worden. Er zijn dan meteen een aantal partijen mee gemoeid. Er moet gebeld worden met de planning, chauffeur en de volgende klant moet geïnformeerd worden. In het ergste geval kan de volgende lading niet meer bezorgd worden en moet deze opnieuw ingepland worden.
Ondanks dat er afspraken gemaakt worden over wachttijden blijkt het in de praktijk toch moeilijk om een overschrijding hiervan een rekening te brengen of om het contract te optimaliseren op basis van praktijkervaring. Hoe komt dit nu? Door gebrek aan inzicht. Achterhalen wat de exacte wachttijd geweest is kost veel tijd en die tijd is er nu eenmaal vaak niet.
Dit moet natuurlijk anders kunnen! Daarom hebben wij een tool ontwikkeld waarmee je gemakkelijk, zonder tijd of moeite altijd real time inzicht hebt in:
-Al je hotspots
-Je dagelijks uitschieters per locatie
-De resultaten van deze week ten opzichte van een week eerder
-Een gedetailleerd overzicht per specifieke locatie (je kunt per dag/week, tijdstip & asset op detailniveau zien)
-De mogelijkheid hebt om live locaties met klanten te delen
-Automatische status updates. Deze ontvang je bij aankomst en vertrek (handig voor meerdere afdelingen binnen de organisatie)